Biznesivlast.ru

Бизнес и Власть
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как оспорить долг по коммунальным платежам

Как оспорить долг по коммунальным платежам?

Как оспорить долг по коммунальным платежам? Как оспорить долг по ЖКХ в суде и в досудебном порядке? Такой вопрос не редко возникает у наших Доверителей.

Вступление во взрослую жизнь сопряжено с многочисленными обязанностями, одним из них является оплата коммунальных платежей, к этому нас обязывает п. 3. ст. 30 Жилищного кодекса РФ, которая гласит: «собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме».

Что нужно знать о расчете платы за коммуналку?

После внесения изменений в ст. 157 ЖК РФ ситуация по исчислению платы за коммуналку улучшилась для собственников жилья и нанимателей. В первую очередь стоит помнить о том, что в случае превышения установленного нормативом перерыва в снабжении каким-либо энергоресурсом, ответственная организация обязана осуществить перерасчет суммы, указанной в платежке и компенсировать часть в виде штрафа. Такой же подход применяется при оказании услуг низкого качества.

Важно! При определении величины платежа учитываются параметры приборов учета. Если они не были установлены собственником жилых помещений, то используется норматив и спецкоэффициенты.

Каждая услуга имеет свою специфику учета и оплаты. Индивидуальные правила касаются всех энергоносителей. Так, водоснабжение предоставляется жильцам в соответствии с требованиями ПП РФ от 06.05.11 №354. В данном акте прямо указано на то, что оплата за воду определяется согласно данным счетчиков. В качестве основы берется действующий тариф. Чтобы оспорить сумму в платежке пользователю придется доказать ошибочность сведений об объемах потребления, что не в пользу жильца, несущего ответственность за работоспособность приборов учета, наличие длительных перебоев в поставке или низкое качество услуги.

Сумма за отопление исчисляется исходя из площади квартиры. Пересчет допускается в том случае, если в квитанции ошибочно указан данный параметр жилища или тариф. Аналогично водоснабжению ссылаться нужно на отсутствие тепла в доме в холодное время года.

Электроснабжение фиксируется по приборам учета. Существуют индивидуальные устройства и общедомовые. Как правило, ошибки, связанные с начислением, совершаются по неосмотрительности ответственных структур.

Объем газа аналогично предыдущим ресурсам определяется по показаниям счетчиков. Если таковых нет, то показатели привязываются к количеству лиц, зарегистрированных в жилище. Оспорить сумму можно только в случае неправильной тарификации счета или существенных перебоев с поставкой.

Особые вопросы возникают при ознакомлении со строкой «содержание дома». Расходы по данному направлению ведутся ТСЖ или домоуправляющей компанией. При этом данные структуры не могут заниматься самоуправством, поскольку список услуг зафиксирован на законодательном уровне. Невыполнение обязательств дает гражданину право потребовать расторжения соглашения или обратиться с претензией и требованием об устранении недостатков.

Важно! Гражданам следует внимательно ознакамливаться с квитанциями, которые приходят по итогам месяца. Ошибку при начислении можно попросту пропустить. Нужно внимательно проверять базовый показатель, от которого производится расчет и сверять норматив потребления при отсутствии счетчика.

Как быть дальше?

Если вам известен ваш лицевой счет (где-то записан или сохранились старые платежные бумаги), то никаких затруднений не случится и без квитанции. Платежный киоск при обращении к системе запросит у вас номер счета и сумму, которую вы собираетесь вносить. Поэтому, если день оплаты подходит, а квитанция по каким-то причинам задержалась в пути, поищите платежки за прошедшие месяцы.

Читать еще:  Как рассчитать алименты на одного ребенка, формула и пример расчета алиментов

Если недалеко от вас есть офис Почты России, нанесите визит туда. На почте достаточно назвать свою фамилию и адрес, вам скажут необходимые цифры.

Еще один способ — обращение в ЖЭУ или Мосэнергосбыт. Посетите их офис и сообщите сотруднику вашу фамилию, полный адрес. У работника под рукой база данных, и ему не составит труда выдать запрашиваемые данные. Это же можно сделать и по телефону, если у вас по каким-то причинам нет возможности нанести личный визит. Внимательно запишите последовательность цифр, которые представитель управляющей компании продиктует.

Методы экономии

Не помешает также что, отметить не всегда большие суммы по квартплате – точная это ошибка в начислениях. Нет, дороговизна может квартплаты объяснятся и вовсе нерациональным использованием Поэтому. услуг до обращения с жалобой в коммунальные службы подумать следует, не было ли в предыдущие периоды слишком затрат больших воды и электричества.

Если это следует, то так представить к вниманию несколько советов, сократить позволяющих сумму оплаты по услугам ЖКХ:

  • комнату Покидая следует всегда выключать свет. правило Данное применяется гражданами крайне редко, в люстра итоге в помещении может гореть впустую что, часами влечет за собой дополнительные расходы.
  • Не без оставлять внимания капающие краны. Иногда что, кажется капля воды в минуту не может повлиять никак на итоговую стоимость квартплаты, однако так не это. Даже из этого мизера в месяц набраться могут литры и, соответственно, зря протекшие Если.
  • деньги в скором времени подразумевается осуществить жилого ремонт помещения, то следует склониться к выбору низким с материалов уровнем теплопотерь. Это позволит сильные в даже холода сохранять теплоту в квартире, а использовании в значит нагревательных устройств не будет нужды. А, известно как, именно такие приборы потребляют большое очень количество электроэнергии.
  • Применять энергосберегающие оставлять, не лампы электронные устройства в режиме ожидания в Бережно.
  • розетке относиться к бытовой технике, осуществлять их замену своевременную.
  • Оформить компенсации. Но на это претендовать каждые не могут собственники. Основанием для получения может субсидий стать признание семьи малоимущей, также; а многодетной льгота предоставляется пенсионерам, инвалидам и иным некоторым категориям лиц.

Кроме всего итоговую на этого сумму квартплаты влияет и количество жилище в прописанных людей. Если кто-то из них не данный на проживает момент в данной квартире, то в управляющую следует компанию предоставить документальное подтверждение этому, будет тогда произведен перерасчет.

Отвечая на вопрос, погасить как задолженность по квартплате, следует сначала вопросом с разобраться, как точно узнать сумму какого.

С задолженности момента начинает начисляться квартплата в можно, новостройках узнать здесь.

С основными положениями должниках о закона по квартплате в 2017 году можно этой по ознакомиться ссылке.

Что делать, если вы не согласны с коммунальным счетом за воду

В соответствии с п. 42 Правил 354, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, оcнащенном индивидуальным прибором учёта (то есть счетчиком), за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется, исходя из его показаний.

Читать еще:  Как получить алименты с осужденного?

Коммунальщики насчитали больше, чем показывает водосчетчик

Если в выставленной квитанции количество использованной воды превышает показания прибора учёта, порядок действий будет следующий:

  1. Надо обратиться в коммунальную компанию и сообщить о разнице данных в квитанции и фактическими показаниями по счётчику. В некоторых случаях достаточно предоставить фотографии прибора учёта, позволяющей рассмотреть визуальные опознавательные знаки прибора (пломба, наименование, номер), а также установить его целостность.
  2. Вызвать специалистов ресурсоснабжающей компании на дом, чтобы они осмотрели прибор учёта, составили акт, который послужит основанием для дальнейших корректировок в расчётах.
  3. Поставщик коммунальной услуги должен сделать перерасчет (в соответствии с п. 61 Правил 354). В результате абоненту должны либо скорректировать размер оплаты, либо учесть сумму, образовавшуюся от переплаты за воду, при оплате следующих периодов. Сумма перерасчёта должна быть отражена в квитанции, которая поступит в адрес абонента.

соответствие платежки и счетчиков на воду

Были переданы неправильные показания

В ситуации, когда абонент передает ошибочные показания по счётчику, следует поступить следующим образом:

  1. Если неверные показания были переданы один раз, следует любым из возможных способов передать либо сообщить верные данные, при этом информировать представителей коммунальнойорганизации об ошибке.
  2. Если ошибочные показания передавались на протяжении нескольких периодов, потребуется вызвать на дом представителей ресурсоснабжающей компании, чтобы они осмотрели прибор учёта и оформили акт.
  3. Коммунальщики произведут перерасчёт размера платы, исходя из снятых в ходе проверки показаний счетчика. Переплаченные денежные средства также будут учтены в счёт оплаты будущих периодов.

Некачественные услуги

Если потребителю предоставляется некачественная коммунальная услуга, потребитель также вправе требовать пересчёта платы. Например, в ситуации, когда из-за аварии в доме долго не было воды. В соответствии с государственными СанПиНами, определена продолжительность в перерыве предоставления коммунального ресурса, а также требования к постоянному составу и давлению в системе водоснабжения.

При нарушении этих показателей размер платы за воду за расчётный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от необходимости оплаты такой услуги (п.98 Правил 354).

Алгоритм действий будет следующий:

  1. Обращение с соответствующим заявлением о предоставлении некачественной услуги и требованием проведения перерасчёта.
  2. Ожидание получения уведомления от ресурсоснабжающей организации о принятых мерах, а также необходимости участия при проведении расследования причин, при наличии которых возникла ситуация предоставления некачественного ресурса.
  3. Получение результатов расследования на руки, с указанием всех произведённых действий, принятых мер, а также рекомендаций.
  4. Ожидание проведения перерасчёта.

В некоторых случаях может понадобиться повторная подача заявления о пересчёте суммы к оплате, всё зависит от документооборота конкретной коммунальной компании.

Следующая ситуация, в которой возможен перерасчёт – несоответствие горячей воды установленным нормам. В этой ситуации следует руководствоваться разделом п. 5,6,7 раздела II Приложения 1 правил 354. Порядок действий будет аналогичен вышеуказанным.

Ремонт сетей

Ситуация с ремонтом сетей неоднозначна, поскольку требовать пересчёта суммы к оплатеможно будет только в случае, если нарушены положения Приложения №1 Правил 354, а именно:

  • при авариях перерыв в подаче воды составляет более 8 часов в сумме за один месяц;
  • перерыв составляет более 4 часов подряд при подаче холодной воды и более 24 часов при отсутствии горячей воды.
  • При плановой опрессовке продолжительность отключения горячей воды – не более 14 суток за год, а потребители должны быть оповещены за 10 дней до отключения.
Читать еще:  Больничный для ИП, декретные выплаты для ИП

При нарушении сроков плата снижается на 0.15% за каждый час превышения.
Если стоят водосчетчики, плата за отсутствующее ГВС или ХВС в любом случае начисляться не будет. Поэтому и права требовать перерасчет нет: за не оказанную услугу вы в любом случае не платите.

Проверить подлинность квитанции

Иногда в почтовых ящиках появляются поддельные платежки, поэтому надо быть бдительными.

Возьмите квитанцию, которая вас насторожила крупной суммой, и проверьте реквизиты для оплаты. Если они отличаются от тех, что были в старых квитанциях, это повод позвонить в управляющую организацию (или ТСЖ) и уточнить, менялись ли у них реквизиты.

Еще “липовые” квитанции можно распознать по ошибкам (неверные фамилия и инициалы собственника, неправильная площадь квартиры). Оплачивать сомнительные платежки не стоит — можете просто потерять деньги, переведя их мошенникам. Иногда подбрасывают и поддельные долговые квитанции, проверяйте реквизиты, если уверены в отсутствии задолженности.

Популярные вопросы

Розовый долговой квиток

Ответы на вопросы по коммунальным платежам, которые задают наиболее часто.

  • Какой ЕПД оплачивать обычный или долговой?

Это зависит от реальности долга. Если жилец действительно не платил за КУ в течение более двух месяцев – оплачивать нужно обе квитанции. Если долг «приписали» — платить только обычный (текущий) ЕПД, а по поводу долгового – обращаться в суд. Если же есть долг, но он меньше, следует оплатить текущие счета и заняться вычислениями реального долга. Желательно, с привлечением суда.

  • Как оплатить ЕПД на госуслугах?

Для этого нужно зарегистрироваться на сайте. На госуслугах существует специальный портал для оплаты ЖКХ в Москве, он позволит заплатить за квартиру с любой карты или электронного кошелька. Необходимая информация – код плательщика с квитанции, сумма, номер карты или кошелька.

  • Как оплатить через сбербанк онлайн?

Эта услуга только для клиентов Сбербанка. Нужно иметь карту или счет в этом банке, а также пользоваться личным кабинетом онлайн. Оплата производится по коду плательщика или штрих-коду (если пользоваться банкоматами), указывать номер карты нужно только тогда, когда к кабинету привязано несколько карт или счетов.

Найти оплату ЕПД можно в пункте «Платежи». Также можно настроить автоплатеж.

  • Почему долговой ЕПД меньше текущего?

Такая ситуация может быть при небольшом долге (например, за тот месяц, за который начислен долг, была заплачена только часть суммы). Но это не значит, что не нужно платить – на сумму долга начисляются пени, это происходит каждый месяц, и их сумма может превысить сумму долга.

Смотрите видео о том, что такое ЕПД:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector