Biznesivlast.ru

Бизнес и Власть
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Жалоба на воспитателя детского сада от родителей — образец

Конечно,маленькие дети те ещё выдумщики и часто готовы на все, чтобы остаться дома с родителями и не идти в садик:даже сказать,что их обижает воспитательница. Но это совсем не значит, что его слова беспочвенные. Не стоит сразу бежать в детсад жаловаться и устраивать скандал, но и оставлять без внимания такие высказывания нельзя.

Важно! Прежде чем пожаловаться, нужно убедиться в том,что действительно имел место случай, где работник нарушил свои обязанности. Написание необоснованной жалобы может незаслуженно очернить репутацию человека.

Подтвердить или опровергнуть свои опасения можно:

  • понаблюдав за педагогом со стороны: как он/она ведет себя с подопечными на прогулке, какие методы наказания применяет, может ли договориться с ребёнком, чтобы он не плакал или хулиганил;
  • поговорив со своим ребенком и другими детьми в группе;
  • пообщавшись с другими родителями (заявление может иметь коллективный характер);
  • встретившись с воспитателем лично: грубый, агрессивный и безответственный человек обязательно себя проявит.

Когда родитель отдает свое чадо в детский сад между ним и образовательным учреждением подписывается договор согласно которому детский сад оказывает свои услуги, охраняя жизнь, здоровье, а также обеспечивая эмоциональное благополучие ребенка. Родитель вправе контролировать выполнение обязанностей детсадом, и в случаях выявления нарушения завить об этом.

Жалоба на воспитателя детского сада от родителей образец или даже готовый бланк,которого легко найти в интернете, обычно пишется, когда родителям стало известно о:

  • недопустимых методах воспитания;
  • халатном отношении к детям;
  • нарушениях воспитательного процесса или процесса обучения;
  • неудовлетворительных условиях;
  • несоответствии пищи установленным санитарным нормам;
  • нецелевом расходовании родительских денежных средств.

Обвинения воспитателей в избиении детей является поводом не просто подать жалобу, но и завести уголовное дело.

В ответ на заявление родителя педагог вправе написать объяснительный документ в Министерство образования.

Отправить открытое письмо

Правильное составление жалобы гарантирует ее быстрое рассмотрение. Таким образом, в жалобе должна быть предоставлена следующая информация:

  • в шапке указывают должность и ФИО лица, которому будет адресована данная жалоба, а также ФИО составителя жалобы;
  • если вы планируете отправить жалобу сразу в несколько инстанций и организаций (заведующему садом, в РАНО), то в шапке это также должно быть указано;
  • далее, в центре вы пишите Жалоба и с новой строки излагаете ее суть. Вам стоит быть лаконичным, отбросить все эмоции и описывать только факты. Здесь же вам стоит указать, какую цель преследует ваша жалоба, чего вы хотите добиться: вынесения выговора, возмещения ущерба, признания от воспитателя неправоты, перевод ребенка в другую группу или детское дошкольное учреждение;
  • в конце жалобы стоит указать дату и поставить подпись.

Жалоба должна составляться почерком, который можно будет потом прочитать, поэтому старайтесь писать разборчиво. Если у других родителей детей в том числе есть претензии к воспитателю, вы должны указать это в вашей жалобе. К жалобе можно приложить материалы, подтверждающие ваши слова.

  • Не стесняйтесь обращаться к специалистам. Квалифицированные педагоги, детские психологи, другие воспитатели, юристы — все они станут вашими верными помощниками при борьбе за права ребенка;
  • Не боритесь за свои интересы в одиночку — если воспитатель детского сада негативно влияет на вашего ребенка, то он вполне может плохо повлиять и на остальных детей. Поэтому объединяйтесь с остальными родителями для подачи коллективных жалоб;
  • Не ждите, когда последствия для ребенка станут необратимыми — подавайте жалобу сразу. Даже если она и будет содержать только ваши предположения, она все равно заставит руководство детского сада проявить бдительность, а самого воспитателя — ответственнее относиться к своей работе;
  • Боритесь до конца. Привлекайте к решению вопроса все, что у вас есть: доказательства, результаты экспертиз, свидетельские показания. Все это поможет вам добиться решения вашей проблемы.
Читать еще:  Жалоба в Роспотребнадзор (образец)

Если вы узнали о том, что в детском саду к вашему ребенку применяются какие — то методы, которые оказывают на него негативное влияние, то стоит сначала пожаловаться руководству. Ведь большинство директоров могут даже и не подозревать, что прямо у них под носом их же сотрудники могут причинять вред детям, вносить изменения в программу воспитания и обучения.

Существует всего два способа подать жалобу на воспитателя детского сада его руководителю: письменно и устно. Мы рекомендуем подавать письменную жалобу, так как она значительно более эффективна. К тому же у вас на руках будет официальное документальное подтверждение того, что вы обращались к руководству. В любом случае, жаловаться можно в свободной форме. Однако важно донести не только свои опасения, но и четко обосновать их — руководство детского сада будет вправе отказать вам в том случае, если вы придете жаловаться без причины.

Правильно оформление жалобы

Для быстрого рассмотрения проблемы жалоба должна быть правильно оформлена. В «шапке» указывают имя того, кому документ направляется, а также сведения о жалующемся.

Если жалоба от родителей на воспитателя направляется сразу в несколько инстанций (заведующей детского сада, директору комплекса и РАНО), указываются сведения обо всех данных инстанциях.

После излагается суть претензий. Нужно описывать проблему корректно, избегать излишней эмоциональности, резких высказываний.

Нужно включить требование: выговор на воспитателя, штрафы, увольнение с работы, требование возместить моральный или материальный ущерб, перевести ребенка в другую группу или детский сад.

После ставится подпись и дата. Если жалоба будет написана неразборчивым почерком, ее не смогут прочитать. Такой документ лучше печатать на компьютере, а после распечатывать на принтере и подписывать.

Подписывают документ все или несколько родителей. К документу можно приложить подтверждающие материалы. Коллективные жалобы в 2021 году обычно рассматривают быстрее.

Правильно оформление жалобы

Жалоба подается:

  • по почте с уведомлением;
  • лично.

Составляется в двух экземплярах. Ей должны присвоить входящий номер и расписаться на копии, которая остается у родителя.

Если не соблюдаются условия договора на оказание услуг дошкольного образования, в жалобе необходима ссылка на этот документ, а также на любой нормативный акт, если воспитатель своими действиями его нарушает.

Куда обратиться

Перед обращением в какие-либо инстанции следует побеседовать с педагогом ДОУ, так как будет лучше, если вопрос решится мирным путем. Но если беседа не принесла никаких результатов, то следует писать жалобу. Адреса инстанций можно найти на официальных сайтах.

Заведующей

После беседы с воспитателем нужно нести составленную жалобу заведующей ДОУ. Но если было проигнорировано поданное обращение, тогда следует обратиться в вышестоящие инстанции.

В Департамент образования

Если обращение к заведующей ДОУ не дало результатов, следует обратиться в районный отдел образования. В жалобе нужно:

  1. Подробно описать нарушение.
  2. Указать, что ранее претензия подавалась заведующей, но никакого результата не было получено.

Контакты для связи с Министерством образования:

  • Адрес: 125993, Москва, ул. Тверская, дом 11, ГСП-3.
  • Связаться можно по телефону справочной службы: +7 (495) 539-55-19
  • Узнать о графике приема граждан можно на официальном сайте: минобрнауки.рф.

В прокуратуру

Если нарушение серьезное, то родители обращаются в прокуратуру, где они должны рассказать следующую информацию:

  • основания для написания жалобы (то есть, какие нарушения допустил воспитатель);
  • обращение к заведующей ДОУ не дало никаких результатов;
  • обращение в департамент образования также не дало отклика.

Обращение в прокуратуру пишется не только, когда инстанции не предприняли никаких мер, но и если действия воспитателя должны преследоваться по закону. К таким действиям относятся:

  • вымогательство;
  • воровство;
  • причинение телесных повреждений.
Читать еще:  Картотека Сбербанк Бизнес Онлайн

Прокурором будет написан ответ на полученное обращение, который оформляется в течение тридцати дней с момента подачи заявления. Контакты для связи:

  • Адрес прокуратуры в Москве: пл. Крестьянская Застава, дом 1, 109147
  • Связаться можно по телефону справочной службы: +7 (495) 951-71-97

Основания для жалобы

Для обращения с жалобой как уже говорилось следует иметь доказательства и веские основания, например, жалоба такого характера, что воспитатель не так посмотрел не будет рассмотрена.

Оснований для обращения множество и все они индивидуальные, но мы выбрали наиболее популярные из них для того, чтобы объяснить серьезность.

ОснованиеПояснение
1Нарушение своих обязанностейВсе должностные инструкции прописаны конкретно в законодательстве, поэтому воспитатель должен соответствовать им. В данном пункте подразумевается такие нарушения как отсутствие занятий, несвоевременное укладывание на тихий час, отсутствие помощи в употреблении пищи ребенку, отсутствие помощи в одежде.
2Превышение своих обязанностиУ каждой возрастной группы имеется свои образовательные задачи, которые воспитатель совместно с ребенком достигает в процессе ежедневного занятия. Длительность занятия у возрастных групп разная и начинается от 15 минут и заканчивается 40 минутами. Поэтому если воспитатель занимается с малышами более получаса, то это существенное нарушение, так как дети не воспринимают уже информацию. Соответственно данная деятельность просто бесполезна.
3Отсутствие должного уходаРебенок в детском саду должен быть в безопасности и в положительном эмоциональном состоянии. Соответственно если ребенок получил травму в ходе невнимательности воспитателя, то это может так же быть причиной жалобы.
4Непедагогичные методыВоспитатель должен воспитывать детей в рамках своей деятельности, ему категорично запрещается кричать на ребенка, а тем более поднимать руку на ребенка. Максимальное наказание должно быть – стульчик, в случае, когда дети занимаются, а ребенок сидит в одиночестве. Однако перед этим следует объяснить ребенку почему он наказан, а не просто так молча посадить его на стульчик.
5Сборы денежных средствНекоторые воспитатели на свои праздники заказывают родителям подарки, так делать категорически запрещено и это будет относиться к вымогательству. Но не стоит путать если воспитатель говорит о том, что детям необходимы прописи и карандаши, то это вы приобретаете для своего ребенка лично и это вовсе не считается вымогательством.

Бланка установленного образца, который необходимо заполнить и передать на рассмотрение в вышестоящие инстанции нет, поэтому жалобу пишут граждане, самостоятельно соблюдая определенные пункты:

  1. Жалоба обязательно должна иметь веское основание и доказательство, которое будет рассмотрено. Соответственно если доказательство того, что произошло нарушение регламента нет, то и жалоба не имеет смысла;
  2. Текст жалобы не должен содержать нецензурной брани, оскорбления и вопросов, которые касаются личной жизни сотрудников;
  3. Сама жалоба должна быть написана понятным русским языком или же напечатана на компьютере;
  4. Жалоба должна иметь автора, в противном случае анонимные жалобы, за исключением коррупционной сферы не рассматриваются.

Кроме этого факты, указанные в жалобе не должны быть ложными, в противном случае это может повлечь за собой ответственность перед законом.

Жалоба на детский сад: составление, образец, порядок подачи

Вы недовольны детским садом, в который ходит ваш ребенок? Если вы уже пытались решить проблему мирным путем, но разговоры с воспитателем или заведующим ни к чему не привели — самое время написать официальную жалобу.

Итак, сегодня мы поговорим о том, как правильно написать и куда подать жалобу на детский сад. А если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией наших специалистов.

В каких случаях можно подать жалобу на детский сад?

Как и в случае со школой, вы имеете право подать жалобу на детский сад при любом нарушении прав вашего ребенка. Исходя из практики, можно сказать, что чаще всего поводом для официальной жалобы становятся:

  • Неудовлетворительное состояние детского сада(например, антисанитария или отсутствие ремонта);
  • Непрофессиональные действия воспитателей и руководства;
  • Халатность персонала;
  • Плохой уход за детьми;
  • Несоблюдение режимаи т.д.

Обратите внимание: подать жалобу на детский сад могут только законные представители ребенка: его родители, усыновители, попечители или опекуны.

куда жаловаться на детский сад

Как написать жалобу на детский сад?

Жалоба родителей на детский сад, как и любая другая официальная претензия, пишется в свободной форме. Это означает, что единого образца или бланка не существует – каждая жалоба должна быть составлена в индивидуальном порядке, с учетом конкретной сложившейся ситуации.

Читать еще:  Заявление о выдаче вида на жительство

Основные требования к письменному обращению можно найти в ст. 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с положениями этой статьи в вашей жалобе в обязательном порядке должны быть указаны следующие сведения:

  1. Наименование государственного органа (или органа местного самоуправления), в который подается жалоба;
  2. ФИО или должность соответствующего должностного лица;
  3. Данные заявителя (ФИО, почтовый адрес, контактный телефон);
  4. Суть жалобы;
  5. Ваши требования (например, провести проверку);
  6. Личная подпись и дата.

Даже если вы столкнулись с возмутительной ситуацией в детском саду, старайтесь, чтобы жалоба была написана корректно и не слишком эмоционально — обращения, содержащие нецензурные выражения, жаргон или угрозы жизни и здоровью, могут быть не приняты к рассмотрению.

Образец жалобы на детский сад

Вы сомневаетесь, что сможете написать жалобу на детский сад самостоятельно? Воспользуйтесь примером заявления или же обратитесь за помощью к нашим юристам. Все консультации специалистов на сайте centersoveta.ru предоставляются бесплатно!

образец жалобы на детский сад

Куда жаловаться на детский сад?

Прежде чем писать в вышестоящие инстанции, мы рекомендуем обратиться с письменной жалобой лично к заведующей детским садом, особенно, если речь идет не о вопиющих нарушениях. Как показывает практика, официальное обращение к администрации детсада в большинстве случаев помогает урегулировать инцидент в кратчайшие сроки.

Если же этого не произошло и заведующая отказывается идти вам навстречу, вы можете продублировать свою жалобу в вышестоящие контролирующие органы:

жалоба на детский сад в роспотребнадзор

  • Роспотребнадзор
    Адрес: 127994, Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7
    Телефон: +7 (499) 973-26-90
    Электронная почта: depart@gsen.ru
    Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru

    Перейти на сайт rospotrebnadzor.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>

жалоба на детский сад в рособрнадзор

  • Рособрнадзор
    Адрес: 127994, Москва, ул.Садовая-Сухаревская, д.16, К-51, ГСП-4
    Телефон: +7 (495) 984-89-19
    Электронная почта: pochta@obrnadzor.gov.ru
    Официальный сайт: obrnadzor.gov.ru
    Перейти на сайт obrnadzor.gov.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
  • Департамент образования вашего региона
    Адрес Департамента образования г. Москвы: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1
    Телефон: +7 (499) 369-31-48
    Официальный сайт: dogm.mos.ru
    Перейти на сайт dogm.mos.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>жалоба на детский сад в департамент образования
  • Прокуратура
    Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
    Телефон: +7 (495) 987-56-56
    Официальный сайт: genproc.gov.ru
    Перейти на сайт genproc.gov.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>жалоба на детский сад в прокуратуру

Обратите внимание! Прежде чем подавать жалобу в любую из инстанций, мы советуем пообщаться с другими родителями. Вполне вероятно, что ваш случай не единичный, а коллективная жалоба — более весомый аргумент, чем индивидуальная.

коллективная жалоба на детский сад

Как правильно подать жалобу на детский сад?

Вы можете подать жалобу на детский сад любым удобным для вас способом:

  • Лично (на личном приеме у должностного лица или через канцелярию ведомства);
  • По почте (заказным письмом с уведомлением);
  • Через интернет (с помощью общественной приемной на сайте ведомства).

Обратите внимание! Вне зависимости от способа подачи жалобы, срок ее рассмотрения составляет 30 дней с момента регистрации.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector