Biznesivlast.ru

Бизнес и Власть
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Порядок составления акта о затоплении квартиры и пример его заполнения

Схема действий, если затопили квартируЕсли жилое помещение было затоплено, такая ситуация представляет собой огромный стресс для хозяев имущества.

В первую очередь, следует выяснить, что именно стало причиной льющихся сверху водяных потоков. Виноватыми в этом могут быть как соседи сверху, так и снизу, а иногда – управляющая домом организация.

Чтобы компенсация понесенного ущерба была осуществлена как можно быстрее, нужно придерживаться верного алгоритма действий после затопления квартиры.

Часто этот процесс подвергается разного рода нарушениям, соседи желают договориться мирным путем без подключения комиссии и органов суда.

Да, события могут развиваться таким образом, но бывает так, что человек, виновный в произошедшем, может отказаться и не внести оплату за собственный промах, или же пожелает существенно сократить размер компенсации ущерба.

Как раз по этой причине, в первую очередь, если возникла такая чрезвычайная ситуация, необходим вызов аварийной службы, которая в соответствии со всеми нормами после подачи заявления составит акт о затоплении квартиры соседями.

Это главный документ, который и следует подавать во все возможные инстанции:

  • в органы суда;
  • в страховую фирму и т.д.

Форма акта о заливе

Акт является основным доказательством при установлении самого факта происшествия. Если справиться с водным потоком получилось своими силами, необходимо обратиться с заявлением в снабжающую организацию за составлением соответствующего документа.

В 2020 году, как и ранее, стандарта такого акта, как известно не утверждено, поэтому составляется он в свободной форме с обязательным указанием на объективные причины залития.

В любом случае, документ должен быть составлен в письменном виде, заполнен комиссией работников управляющей компании или товарищества собственников жилья. Но, до этого, вышеуказанные люди, должны произвести тщательное обследование поврежденного помещения. Как правило, присутствуют:

  • главный инженер,
  • слесарь, сантехник,
  • потерпевший от залития,
  • граждане, не имеющие отношения к происшествию, например – соседи.

Внимание! И по возможности присутствует виновник, если он определен в процессе осмотра.

Далее, в соответствии с руководящим документом, акт будет оформлен, не позднее, чем через двенадцать часов с того времени, как гражданин обратится в аварийную службу (управляющую организацию).

Читать еще:  В каких случаях можно оспорить завещание на наследство?

Если гражданская ответственность виновника страховалась, то по правилам страхования, к участию в осмотре и составлению акта, должен привлекаться представитель страховой компании.

Поставить подписи, кроме заинтересованных лиц, должны два посторонних гражданина – соседи, присутствовавшие при осмотре, представители исполнителя. Ну, и конечно – страховщик. От имени потерпевшего, засвидетельствовать акт имеет право представитель, если его полномочия оформлены надлежащим образом.

Как нужно действовать

Если вашу квартиру залили, не стоит паниковать и кидаться с обвинениями на соседей. Возможно, что они и не виноваты в ваших проблемах. Чтобы добиться справедливости и возместить полученный ущерб, необходимо действовать последовательно и своевременно:

  • позвонить в диспетчерскую службу и оставить заявку о ликвидации аварийной ситуации;
  • до их приезда постараться ликвидировать прорыв самостоятельно (перекрыть воду и отключить электричество);
  • если затопили вашу квартиру, сообщите о произошедшем предполагаемого виновника;
  • сделайте фото и видео снимки повреждений от воды. Это можно сделать как до, так и во время составления акта (главное чтобы видеоматериалах указывалась дата съемки);
  • примите участие в составе акта обследования жилого помещения в соответствии с требованиями, к нему предъявляемыми (как правильно заполнить акт читайте далее по тексту);
  • прежде чем подписывать акт, проверьте полноту отражения информации об обстоятельствах произошедшей аварии и об отметках по теме понесенного или причиненного ущерба;
  • при наличии замечаний в обязательном порядке необходимо настоять о включении их в акт, а лучше собственноручно сделать отметку (этого никто не может запретить);
  • не всегда получается дождаться представителей управляющей компании. В этом случае организацию, обслуживающую ваш дом, необходимо известить в письменном виде, собрать свидетелей (можно других соседей) и составить акт самостоятельно с обязательной отметкой о том, что УК оповестили;
  • не нужно самостоятельно восстанавливать повреждения от потопа, до момента получения заключения эксперта, и пока не был составлен акт (конечно, если у вас в планах отсутствует желание обратиться в суд);
  • не важно, виновник вы или потерпевший, необходимо попытаться достигнуть мирового соглашения, на этом можно сэкономить на судебных издержках и услугах адвоката;
  • можно пригласить эксперта по оценке повреждений (заключение несет рекомендательный характер);
  • если мирного соглашения добиться не удалось, остается только написать исковое заявление в суд.
Читать еще:  Калькулятор расчёта процентов по ст. 395 ГК РФ

Нарушение правил о составлении акта может привести к отказу в принятии искового заявления, или к проигрышу на судебном заседании.

Если вам ответили отказом

В случае отказа от мирной компенсации ущерба, следует обращаться в судебные инстанции либо страховые компании. Предварительно необходимо получить независимую оценку причиненного ущерба. Такую оценку предоставляют специализированные агентства.

Так как окончательные последствия затопления проявляются только через 14-30 дней, то и обращаться за окончательной оценкой нанесенного ущерба можно не сразу.

За это время необходимо подготовить необходимый пакет документов:

  • Технический паспорт с указанием площади отдельных помещений,
  • Документы, подтверждающие права собственности на недвижимость,
  • Копии и оригиналы паспортов собственников жилого помещения,
  • В случае отсутствия собственника при осмотре помещения, необходимо будет доверенность на его представителя.

В случае наличии страховки на недвижимость и имущество следует незамедлительно обратится в страховую компанию, которая проведет свою оценку ущерба.

Скачать акт и образец о заливе квартиры – правильное оформление

Акт о заливе квартиры, правила оформления и закон: образец скачатьАкт о заливе квартиры можно скачать здесь. (бланк, doc 71 kb)

Теперь вы знаете порядок действий при возникновении такой неприятной ситуации как затопление. Не смотря на то, что составлением акта о заливе квартиры занимаются представители управляющей компании, собственникам важно знать основные правила его составления, так как правильное заполнение этого документа напрямую влияет на возможность получить денежную компенсацию причиненного ущерба от виновника происшествия.

Алгоритм действий при аварии и залитии / затоплении квартиры

Итак, что делать при аварии инженерных сетей и залитии вашей квартиры водой? Рекомендации следующие:

    Начнем с того, что первым шагом пострадавшего лица должно быть оповещение о сложившейся ситуации работников диспетчерских служб, работающих круглосуточно. В обязанности данных объединенных диспетчерских жилищно-коммунальных служб входит прием заявок на устранение неисправностей или повреждений, которые могут происходить в отдельных помещениях или здании в целом. Кроме того, жилищно-коммунальные службы (ЖЭКи) обязаны следить за качеством проводимых работ, а также за сроками их выполнения.
Читать еще:  Минимальная заработная плата с ндфл или без

Вторым шагом должно быть обследование квартиры комиссией, состоящей из представителей организации, которая предоставляет (согласно заключенного соглашения) услуги по содержанию данного дома (придомовой территории) и обслуживает его системы отопления и водоснабжения (ЖЭК). Дело в том, что при подаче иска о возмещении морального и имущественного вреда на жильцов (собственников), которые затопили вашу квартиру, можно ожидать положительного судебного решения в вашу пользу только в том случае, если надлежащим образом будет доказан факт самого затопления.

Это значит, что к материалам дела должны быть приложены неоспоримые доказательства, которые подтверждают факт нанесения вреда вам и вашему имуществу. Что имеется в виду? В частности, следует предоставить соответствующий акт, который составляется при участии представителей обслуживающей организации (ЖЭК). В акте фиксируется факт затопления, причины затопления и нанесенный ущерб.

составление акта

Что делать, если при составлении акта, были допущены ошибки

Порядок действий потерпевшего будут определяться виновником упущения. Если причинами ошибок являются действия сотрудников обслуживающей организации, пострадавшей стороне требуется незамедлительно предъявить претензию по устранению нарушений в представленной документации. Если представители УК/ТСЖ отказываются выполнить требования – следует направить жалобу в контролирующие органы:

  1. Прокуратура;
  2. Роспотребнадзор;
  3. Госжилнадзор.

Промахи по невнимательности пострадавшего лучше не допускать, так как акт значится первичным документом и доказать наличие каких-либо дополнительных повреждений потом в суде станет большой проблемой.

05
Если дело дошло до суда

Рекомендуем вам тщательно подготовиться к суду, а именно, провести экспертизу повреждений. В акте обследования не указывается стоимость поврежденных материалов, для этого нужна экспертиза. При « Обществе по защите прав потребителей» есть соответствующие структуры, которые эти услуги оказывают. В этом случае будет сделана полная оценка поврежденного имущества, ориентированная на рыночную стоимость мебели и отделочных материалов. Виновное лицо будет обязано возместить вам полную стоимость поврежденного имущества.

Материал подготовлен при экспертной поддержке Павла Астапени, юриста и директора агентства недвижимости « Эксперт».

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector