Biznesivlast.ru

Бизнес и Власть
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как правильно составить докладную о некорректном и хамском поведении работника

Как правильно составить докладную о некорректном и хамском поведении работника?

На любом предприятии отыщется сотрудник, не уважающий своих сослуживцев, подчиненных и иногда даже начальство. В отличие от дисциплинарных проступков и ненадлежащего исполнения своих обязанностей иногда бывает трудно наказать сотрудника за некорректное поведение, поскольку нормы о некорректном поведении практически не встречаются в ТК РФ (за исключением педагогических работников).

Как правильно оформить служебную записку о невыполнении служебных обязанностей

Докладная записка не регламентируется никакими ГОСТами и оформляется по установленным правилам. Содержание зависит от ее составителя. Если написанный бланк адресован руководству компании, она относится к внутреннему бланку, если же она отправляется за границы фирмы, к примеру, в высшие органы – то относится к внешней. Внешние бланки оформляются на фирменном бланке, внутренние — на обыкновенной странице А4.

Внешнее сообщение должно отображать следующее:

  • Наименование фирмы
  • Вид сообщения (докладная записка);
  • Дату отправления
  • Почтовый индекс
  • Населенный пункт составления
  • Отправитель
  • Заглавие к описанию
  • Основное содержание
  • Подпись представителя руководства
  • Ф.И.О. исполнителя
  • Контактный телефонный номер

Для его оформления, чаще всего, применяется фирменный бланк

Структура и форма правильного заполнения

По форме написания, а также по содержанию докладную можно сравнить со служебной запиской. Основную разницу документов составляет лишь подчинённость между отправителем и получателем. Докладная записка пишется на руководящее лицо рангом выше, а служебная равнозначному. Структура документа подразумевает следующее:

  • Название фирмы;
  • Указание типа документа;
  • Номер, под которыми зарегистрирован документ и его дата;
  • При написании докладной внешнего типа указывается место;
  • ФИО, занимаемая должность лица, к которому обращён документ;
  • Заголовок. Обычно начинается словами «О…», «Касательно…»;
  • Основной текст. Его состав делится на две части. Первая повествует о возникшем конфликте или случившейся ситуации, вторая подразумевает конкретные способы по решению либо просьбу;
  • В конце документа ставится подпись составителя с расшифровкой, указывается его должность.

Интересный факт: докладная записка не имеет законодательно утверждённой формы.

Приведённая выше структура действительна для любого типа докладной.

Докладные записки на сотрудников

Докладные, связанные с нарушением работниками трудовой дисциплины, в организациях оформляются чаще всего. Как правило, это сообщения об опозданиях, отлучках, прогулах, нахождении на работе в пьяном состоянии, невыполнении должностных обязанностей, несоблюдении внутренних инструкций и т.д.

Читать еще:  Как меньше платить за «коммуналку»

«Жалобы» и «кляузы», как их любят называть сами проштрафившиеся, – особый вид докладных записок. Поскольку на их основании к работнику может быть применено дисциплинарное наказание, вплоть до увольнения, и даже наступить административная ответственность, при подготовке аналитической и рекомендательной части необходимо строго руководствоваться действующими законодательными нормами (ТК РФ, КоАП). Все сомнительные моменты лучше прояснить с юристом и опытным кадровиком.

Например, отсутствие человека на рабочем месте в течение нескольких часов не квалифицируется автоматически как прогул: если прошло менее 4 часов, то это отлучка, а, следовательно, — более мягкое взыскание. В любом случае, прежде чем писать руководству докладную записку о прогуле, нужно запросить у работника объяснение: вероятно, на проступок его побудила уважительная причина.

Что касается рекомендаций о наказании работника, здесь важно учесть:

  • причину отлучки;
  • наличие дисциплинарных взысканий в прошлом;
  • общая характеристика и «ценность» сотрудника для работодателя;
  • тяжесть последствий, которые повлекло отсутствие прогульщика на месте.

Все это составитель записки должен изложить в документе и сделать выводы о необходимости наказания и его возможных формах. Предложения о взысканиях подаются исключительно в виде рекомендаций, так как решение по данному вопросу начальство вправе принимать самостоятельно, не опираясь на мнение подчиненных.

Задача докладчика – изложить «голые» факты без эмоций и дать им правовую оценку, чтобы помочь вышестоящему сотруднику увидеть полную картину инцидента. Докладная записка о нарушении трудовой дисциплины должна содержать указание, какой конкретно пункт правил служебного распорядка был не выполнен, а почему – будет понятно из объяснительной виновного.

О чем нужно докладывать руководству (фото: freedigitalphotos.net).

Вполне возможно, что директор не усмотрит в провинности работника «состава преступления» или сочтет его объяснения удовлетворительными. Законом не установлено четких понятий уважительных и неуважительных причин, поэтому их трактовка остается на субъективный взгляд руководителя.

Другое дело, если нарушитель отказался оправдываться за свое поведение. В такой ситуации лучшее, что можно сделать – составить акт об отказе от объяснений, приложить его к докладной записке и издать приказ о дисциплинарном взыскании. Если это прогул или алкогольное опьянение, человека можно смело увольнять. В других случаях необходимо вынести предупреждение, выговор, занести эту информацию в личное дело и присовокупить туда все имеющиеся подтверждающие документы. В дальнейшем они послужат основанием для избавления от нерадивого работника по инициативе работодателя.

Читать еще:  Когда отключают свет за неуплату по закону РФ?

Виды докладных записок

В природе делопроизводства выделяют три основных вида этих записок:

Виды докладных записок о невыполнении должностных обязанностей

  1. Инициативные. Их пишут сотрудники, стремящиеся повлиять на своего начальника или коллегу. В таком документе описываются допущенные ими нарушения и предлагаются способы решения возникших в связи с этим проблем. Например:
    «С января по апрель 2016 года в отделе продаж наблюдается нехватка персональных компьютеров, что привело к задержке сроков реализации 15 договоров и, соответственно, к выплате неустойки заказчикам. Причина нехватки техники – игнорирование просьб сотрудников отдела начальником отдела продаж Ивановой В.А. Предлагаем направлять требования сотрудников о необходимости закупки техники и канцтоваров для нужд отдела продаж непосредственно в отдел закупок, минуя начальника отдела продаж Иванову В.А.»;
  2. Информативные. Они составляются в целях контроля работы подразделения, не отражают нарушений конкретного лица и носят регулярный характер. Например:
    «С февраля по март 2016 года отделом продаж было реализовано отгрузок только по 12 договорам поставки продукции вместо 23 запланированных. Причиной невыполнения плана являются сбои в работе транспортного цеха»;
  3. Отчетные. Их цель – отчет о проделанной работе и отражение вклада всех ее участников в конечный результат. Например:
    «По итогам 1 квартала 2016 года клиентская база предприятия была расширена с 40 до 70 постоянных клиентов. Этому способствовали действия менеджера Семенова А.О. Прошу поощрить указанное лицо дополнительной премией в размере 20 000 рублей».

Основания для составления

Докладная записка, помимо инструмента фиксации, является также и инструментом информирования вышестоящего руководства нижестоящим руководителем о прогуле работника.

Само по себе отсутствие на рабочем месте не является эквивалентом прогула до тех пор, пока не будет выяснено, что отсутствие на работе имело место по неуважительной причине.

То есть докладная записка, помимо функций констатации является также и предложением руководителю оценить уважительность причин отсутствия на рабочем месте на основании объяснительной работника и, в зависимости от результатов оценки, применить или не применить в отношении работника те или иные санкции.

Читать еще:  Должностная инструкция вахтера (сторожа)

Основанием для составления докладной записки является факт отсутствия работника на рабочем месте. А оценивается этот факт, исходя из положения ст. 81 ТК РФ, которая определяет прогул, как отсутствие на рабочем месте свыше четырех последовательно идущих часов без уважительной причины.

То есть если причина отсутствия была уважительной или время отсутствия составляло менее 4 часов, говорить о прогуле не приходится.

Помимо уважительных причин, предусмотренных непосредственно Трудовым кодексом, в частности ст. ст. 170, 186 ТК РФ, к ним могут быть отнесены и другие причины по субъективной оценке работодателя.

Оформление кадровой документации

Оформление кадровой документации о повышении в должности

Если после получения и рассмотрения служебной записки руководитель предприятия ее одобрит, то в дальнейшем будет издан соответствующий приказ. В нем указываются данные сотрудника, его прежняя и новая должность, основание перевода, а также величина будущего оклада.

Кроме приказа сотрудником подписывается допсоглашение к трудовому договору. В отличие от служебной записки, этот документ всегда оформляется в двух экземплярах, один из которых передается рабочему, а другой остается у работодателя. Причем срок действия допсоглашения будет равен периоду, на который был заключен трудовой договор.

Вместе с этим сотрудника, перешедшего на новую позицию, необходимо ознакомить под подпись с новой должностной инструкцией. Кадровику нужно будет внести сведения в трудовую книжку, личную карточку рабочего, а также в табель учета рабочего времени.

Таким образом, служебную записку о повышении в должности можно оформить в произвольной форме, поскольку унифицированного бланка не существует. Для наглядности образец от руководителя можно скачать в нашей статье и использовать для составления собственного документа.

Следует отметить, что служебную записку, касающуюся служебного повышения, должен направить руководителю компании непосредственный начальник рабочего. При написании документа большое внимание следует уделить основаниям повышения сотрудника, например, его квалификации, опыту работы, завершению обучения. При необходимости к служебной записке можно приложить подтверждающие документы. В том случае, если служебная записка направляется посредством электронного документооборота, то она заверяется ЭП.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector