Biznesivlast.ru

Бизнес и Власть
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Учимся быстро и правильно реагировать на оскорбления

Оскорблением считается умышленное или неумышленное унижение достоинства собеседника, которое имеет неприличную форму. Оно может выражаться в письменной форме или в словесной, быть произнесенным публично или наедине. Иногда пострадавший даже может не присутствовать при оскорблении.

oskorblenie na rabochem meste

При оскорблении не сообщаются никакие порочащие сведения о человеке, а просто отрицательно оценивается его личность в жесткой форме.

Его чувства

В первую очередь, необходимо проанализировать причины такого поведения мужа. Это не всегда бывает плохой характер, который во время влюбленности так не проявлялся. Может быть, наступил кризис в отношениях. Любовь ушла, убитая бытовыми неурядицами, материальными проблемами.

Во время каждодневного общения проявились черты характера, которые были незаметны в период ухаживания. Бывает, что женщина сама спровоцировала неуважительное отношение к себе. Когда она была невестой, приходила на свидания всегда ухоженной, старалась показать свою заинтересованность в жизни будущего мужа.

А теперь, особенно во время декретного отпуска, перестала следить за собой, постоянно недовольна, не уделяет мужу никакого внимания, к тому же поправилась, потеряла внешнюю притягательность.

Поправилась и потеряла внешнюю притягательность

5 советов, как правильно реагировать на оскорбления

5 советов, как правильно реагировать на оскорбление

Вы подверглись словесному нападению, но не знаете как правильно себя вести в этой ситуации? Мы собрали для вас подборку из 5 эффективных советов, как правильно реагировать на оскорбление.

Пойти в атаку

Первое желание, которое у нас возникает в такой ситуации – это оскорбить в ответ. Но такое действие далеко не всегда способствует заглаживанию конфликта. Метод контратаки можно применить только в следующих случаях:

Если ваш ответ будет остроумный, но не оскорбляющий оппонента;Когда вы находитесь в кругу близких людей;Если ваш ответ сможет разрядить обстановку;

В других ситуациях, даже если вы считаете себя остряком уровня Бернарда Шоу, отвечать оскорблением на оскорбление является не самым лучшим и эффективным методом защиты. Скорее всего, этим действием, вы усугубите конфликт и покажите своему обидчику, что его слова вас как-то задели, а значит, в них может быть доля правды.

Шутка

Шутка отличается от ответного оскорбления тем, что высмеивает всю ситуацию в целом и показывает оппоненту тщетность его усилий. Оскорбление теряет свою силу и в результате напряжение идет на спад.

В таком случае можно занять ложную самоуничижительную позицию. Так вы собьете вашего оппонента с толку, ведь он косвенно, но достиг своей цели.

Пример: Сотрудник по работе говорит вам, что презентацию, которую сегодня вы представили ужасна.

Ответ: «Ты совершенно прав, мой друг. Видимо, не стоило мне просить помощи у своего 5 летнего сына».

Принятие

Иногда уместно поразмышлять над словами, которые могут выглядеть обидными, особенно если их произнес близкий вам человек. Возможно это вовсе не оскорбление, а конструктивная критика, которая поможет вам стать лучше, заметить ошибки в своем поведении и исправиться. Чтобы отличить положительную критику от оскорбления, проанализируйте мотивы человека сказавшего вам эти слова.

Спокойствие, только спокойствие

Когда вас пытается оскорбить малознакомый вам человек или сотрудник по работе, самым разумным действием будет не реагировать на слова, иначе вы просто покажете оппоненту, что они вас задели. Обычно в таких случаях за обидными словами кроется собственная несостоятельность, зависть и неуверенность выплеснутая наружу. Поэтому оставайтесь спокойным и рассудительным, чтобы не усилить конфликтную ситуацию.

Игнорируйте оппонента

Иногда лучшая реакция на оскорбление – это ее отсутствие. Вспомните скучные школьные уроки и пропустите попытку оскорбить вас мимо ушей.

В древнем Риме однажды политика Катона оскорбили в споре. Когда человек пришел принести свои извинения, Катон сказал, что не помнит, когда это случилось.

Читать еще:  Как правильно подать в суд заявление на работодателя

Своими действиями он показал, что его оппонент не только не нанес ему оскорбления, но и саму незначительность агрессивных действий от данного лица.

Как успешно противостоять хамству?

Ниже представлено несколько советов, чем руководствоваться в обстановке, когда на вас обрушился шквал несправедливых обвинений:

  1. Никогда не снижайтесь до уровня обидчика, не разобравшись в разросшейся проблеме. Помните, вы у себя такой уникальный один;
  2. Верьте в силу духа. Вы умный и совестливый человек, который своим настроем сможет без боя выйти из конфликтной ситуации;
  3. Не позволяйте потревожить вашу внутреннюю гармонию. Вы счастливый человек, уверенно смотрящий в будущее. Не позволяйте невольно брошенной фразой потревожить ваш настрой.

Эта триада является основанием успешных отношений в обществе и способствует положительному разрешению сложившейся ситуации.

Чего нельзя делать

Любой человеческий поступок имеет цель. Поняв, чего пытается добиться обидчик, прибегая к оскорблениям, вы сможете ему противостоять, сохранив собственное достоинство. Поэтому никогда не позволяйте себе:

  • Поддаваться на провокации. Если вас пытаются довести до слез, расплакавшись, вы даете оппоненту власть над собой, чувство всесилия. Важно научиться не выпускать эмоции из-под контроля. Нахамив в ответ, вы опуститесь до уровня невоспитанного собеседника, затеяв драку, можете попасть в более серьезные неприятности, испортив личные вещи или одежду противника, выставите себя неуравновешенным человеком. Помните, что умный человек не скатится до хамства, и не уподобляйтесь грубиянам, уважайте себя.
  • Показывать, что задеты. Этим вы доставите хаму удовольствие, продемонстрируете, что он успешно достиг своей цели. Постарайтесь сохранить спокойное лицо. Можно представить, что вы снимаетесь в кино, по сценарию вашему герою наносят оскорбление, а он в ответ усмехается и выдает емкую красивую фразу, которая лихо ставит противника на место.
  • Униженно молчать. Многие хамы – слабаки и неуверенные в себе люди, которые всеми силами пытаются доказать обратное, но, поскольку с сильным противником им не сладить, они начинают оскорблять и унижать слабого, таким образом самоутверждаясь и возвышаясь в собственных глазах. Подобным людям необходимо давать решительный отпор, чтобы они сразу уяснили, что вы себя в обиду не дадите. Молчание и покорность их только раззадорит, и впредь вам спуску не дадут.
  • Оправдываться. Даже если вы оплошали, чем вызвали на себя гнев, не мямлите и не ищите оправданий. Спокойно сообщите, когда и как исправите ошибку. Помните – критика должна быть конструктивной и полезной, пресекайте все попытки ударить по вашей самооценке хамством.
  • Копить обиды. Если не получилось вовремя достойно ответить на оскорбление, не зацикливайтесь на этом. Придумайте достойный выход из сложившейся ситуации, чтобы в случае ее повторения вы были готовы подобающе отреагировать, и отпустите ее. Не опускайтесь до мести.

Как избежать конфликтов, общаясь в сети?

Девушка держит компьютер

Относительно общения в сети, в целом можно придерживаться ранее приведенных вариантов ответных реакций. Но особенности, как ответить на оскорбление в сети, существуют.

Клавиатура

  • Прежде всего, сохраняйте спокойствие. Читая негативные комментарии и оскорбления в свою сторону, придерживайтесь эмоционального равновесия. Уловите суть и поблагодарите собеседника за его мнение, пообещайте принять к сведению информацию или разобраться в ситуации. Такой ответ станет для хама неожиданным и предотвратит конфликт.
  • Главное, не опускайтесь до уровня оскорбителя. Виртуальная «драка» изрядно может подпортить репутацию обоих. Лучше ответить вежливо и красиво. И агрессивное общение со стороны собеседника резко сменит направление.
  • Молчание в этом случае не поможет. Негатив и оскорбления, оставленные на форуме/сайте «без присмотра», с течением времени могут изрядно подпортить репутацию сообщества. Не дайте возможности грубиянам на фоне нелицеприятного комментария создать свое маленькое сообщество. В ответ на виртуальное оскорбление, отвечайте сдержанно и одновременно с уважением к обидчику. Как ранее упоминалось, уместным будет признать ошибки при наличии таковых, поблагодарить собеседника за внесение корректив и замечаний.
  • В случаях, когда критика вполне обоснованная, диалог лучше перенести в личные сообщения. Общаясь с человеком лично (например, в аське) можно достичь положительного результата быстрее, чем на виду у других участников сообщества. Потратьте несколько минут на общение с обидчиком, чтобы прояснить ситуацию. Таким образом, можно не только понять суть проблемы, но и вернуть расположение человека. Умение в подобной ситуации красиво ответить сыграет на пользу обеим сторонам.
Читать еще:  Кем проводится надзор за исполнением законов судебными приставами

Смертельное оружие

«Не надо отвечать», «нужно простить», «не опускайтесь до уровня врага». Множество «мудрых» советов, подкрепленных странными притчами, учат нас «правильной» реакции на оскорбление. Однако существуют законы, карающие за оскорбление личности. А ведь чего проще — гордо уйти и смиренно простить. Пусть оскорбляют. Сегодня оскорбили, завтра ударили, послезавтра убили.

Понятно, были и есть святые люди, которым нипочем оскорбления. Они от них только крепче делаются и лучше. А вот у обычного человека сначала происходит выброс адреналина, который повышает давление, влияет на сердечно-сосудистую систему, а потом запускаются другие химические реакции. Причем, точно такие же, как если бы ударили палкой по голове. Это убедительно доказали исследования психофизиологов: человек обладает второй сигнальной системой, которая реагирует на речь, на эмоциональные события.

Когда в газетах началась травля Пастернака, он сначала пережил инфаркт, а потом заболел раком легких. И в мучениях скончался. Рак развился именно в период публикации писем советских граждан, наполненных праведным гневом и оскорблениями типа:

Стихов Пастернака я не читал. Но однажды в болоте видел жабу, которая издавала гнусное кваканье. Такое же кваканье издает Пастернак, клевеща на нашу Родину…

Брань на поле брани

Раньше побоища начинали со взаимных оскорблений. Впрочем, и сейчас то же самое. Врага пытаются унизить, раздавить, вывести из себя, лишить способности трезво мыслить и адекватно реагировать, чтобы затем уничтожить в бою. Недаром некоторые слова так и называются — «бранные»: издревле они использовались на поле брани, наравне с кулаками, пращами, палицами и огнестрельным оружием.

Для подавления и уничтожения личности тоже используются оскорбления, которые рано или поздно разрушают психологическую защиту, превращают личность в тварь дрожащую. Постоянные оскорбления способны убить человека, даже если не применять к нему физического воздействия. Результат будет таким же, как при ежедневных побоях.

Кстати, в Америке к проблеме оскорблений стали относиться крайне серьезно. Порой доходит до комизма: толстых людей нельзя называть толстыми — следует говорить и писать «человек, развивающийся горизонтально». А неудачника рекомендуется именовать «человеком с отложенным успехом». Вот так проблема решается на государственном уровне.

Как же относиться к оскорблениям?

На этот вопрос отвечает сам организм: бурные биохимические и психофизиологические реакции мало зависят от нашего сознательного вмешательства. Поэтому мудрые притчи и философские афоризмы как-то утрачивают актуальность в момент серьезных оскорблений. Впрочем, оскорбитель и сам сильно рискует — кто знает, какую реакцию выдаст ваш мозг?

Фрейд был великим психологом и культурным человеком. Однажды он ехал в поезде; в вагоне было душно, и доктор открыл окно. Некий господин начал протестовать. Не только протестовать, но заодно называть Фрейда «жидовской мордой» и прочими оскорбительными эпитетами. Расчет был верен, на первый взгляд: нацисты уже почти у власти, лагеря смерти вот-вот заработают, а господин в пенсне и шляпе, что он сделает?

Читать еще:  Как писать заявление в суд об отказе от наследства

К изумлению присутствующих, Фрейд разразился такой свирепой бранью, что грубый попутчик ретировался. Сбежал.

Как врач-психиатр, Фрейд прекрасно знал: нереализованная агрессия превращается в депрессию, то есть в агрессию, направленную на себя. Читай в дополнение, как не поглощать чужой негатив.

В случае оскорбления следует действовать адекватно, сообразуясь с условиями и личностью врага. Первая реакция всегда обусловлена выбросом громадного количества адреналина, поэтому сделайте паузу. Все равно вы дезориентированы, и нужные слова найти будет непросто.

Обеспечьте приток кислорода к мозгу, вдохните побольше воздуха, выдохните. И только потом решайте — вступать в бой или подождать удобного момента. Но в любом случае выразить свои чувства нужно и можно сразу — передать как нейтральное сообщение: «То, что ты говоришь, оскорбляет меня. Ты причиняешь мне боль. Я не знаю, как реагировать сейчас, но я подумаю».

Это, конечно, касается людей знакомых, иногда, к несчастью, близких. С чужими действуют другие правила: все зависит от того, на чьей стороне сила.

Лучшее противоядие

Одну женщину в подростковом возрасте оскорбила подруга. Как-то она сказала: «Что ты все красишься и одеваешься? Красивее-то все равно не станешь!» Приятельница знала, что девушка очень переживает из-за внешности, ведь они были близки. По больному месту и нанесла удар.

Вроде как ничего страшного, шутка. А девочка испытала сильную душевную боль, всю жизнь вспоминая те слова.

Выросла и даже немного состарилась. К 50 годам имела свой модный салон, фирму по организации праздников и семью. И хорошую машину, на которой из жалости подвезла в дождь и холод голосующую женщину. Старуху, правильнее сказать. И с изумлением и страхом узнала в ней подругу-одноклассницу. Та долго перечисляла свои беды и несчастья, жаловалась на жизнь, источая запах перегара. В конце пути стала совать деньги, так и не узнав бывшую приятельницу. А когда водитель машины отказалась от денег, швырнула ей купюры в лицо. Оскорбила, короче говоря, по привычке. Только никакого оскорбления дама не почувствовала — не сработало!

Лучший ответный удар оскорбителю — ваше здоровье и благополучие. Еще в раннем детстве мы знали магические защитные формулы: «Кто как обзывается, тот сам так называется», «Мы в аэроплане, а ты — в помойной яме». Все возвращается, а умышленно злые и смертоносные слова — особенно.

Вот если бы Пастернак не просто читал «письма трудящихся», наполненные злобой и ядом, а, разорившись на покупку конвертов, отправлял бы их обратно с короткими приписками, глядишь, и не заболел бы.

А коли нет обратного адреса, что мешает мысленно написать ответ, запечатать его в воображаемый конверт или набрать сообщение на клавиатуре и отправить врагу, пусть даже в никуда? Таким образом мы отреагируем на оскорбление — именно это и требуется нашему организму. Так что давайте действовать, пусть даже на ментальном уровне. Он, кстати, иногда работает лучше, чем уровень материальный.

Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста. Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector